ডেটা সুরক্ষা নথি

CK 777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

CK 777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে বেশি গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে – সব এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬ বাংলায় লেখা SSL সুরক্ষিত
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন
GDPR অনুসরণ
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

CK 777 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে CK 777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

CK 777-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতি CK 777-এর সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সহ সকল যোগাযোগ মাধ্যমে।

CK 777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজে তারিখ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

০২

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

CK 777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • নাম: আপনার পূর্ণ নাম (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্টের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর: নিবন্ধন, OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তার জন্য
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র: KYC যাচাইয়ের সময় (প্রয়োজনে)

আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ (আর্থিক প্রতিবেদন ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের জন্য)

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা (নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্যবহারের সময়, পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ডেটা
  • ডিভাইস আইডি (মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণের মেয়াদ ধরন
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রসেস ৭ বছর (আইনগত) বাধ্যতামূলক
KYC নথি পরিচয় যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর প্রয়োজনে
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেবা ৩ বছর স্বয়ংক্রিয়
কুকি ও ব্রাউজিং সেবা উন্নয়ন ১ বছর বা কম স্বয়ংক্রিয়
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

CK 777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দেওয়া
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য অপব্যবহার প্রতিরোধ করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার বা আপডেট পাঠানো

আপনার নিয়ন্ত্রণ: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।

০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

CK 777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আইনগত কারণ

সরকারি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ পেলে CK 777 আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

প্রযুক্তি সহযোগী

CK 777-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। তারা CK 777-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে এবং তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

প্রতিশ্রুতি: CK 777 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

০৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

CK 777 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজে গোপন রাখুন। CK 777 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

CK 777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

CK 777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা স্বীকৃত:

আপনি যেকোনো সময় CK 777-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

আপনি আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) ডাউনলোড করতে পারবেন। সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করলে আমরা তা সরবরাহ করব।

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

শিশু ও নাবালকদের তথ্য

CK 777-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে হয় আপনার সন্তান CK 777-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

CK 777-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোস করা হয় না। যেখানেই সার্ভার থাকুক, একই উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে CK 777 GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তি ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে যাতে আপনার তথ্য সর্বত্র নিরাপদ থাকে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রে ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সুবিধা
  • ইমেইল: privacy@ck777-jit.com (৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর)
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি পছন্দ পরিবর্তন করুন

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন।

কেন CK 777-এর গোপনীয়তা আলাদা?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না – প্রমাণ করে দেখাই

মিলিটারি গ্রেড এনক্রিপশন
TLS 1.3 প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করা হয়। এই এনক্রিপশন ভাঙা বর্তমান প্রযুক্তিতে কার্যত অসম্ভব।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
CK 777 আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
কোনো তথ্য বিক্রি নেই
আপনিই নিয়ন্ত্রক
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব নীতি লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
সহজ ভাষা
দ্রুত ডেটা অনুরোধ সাড়া
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সমাধান হয়।
দ্রুত সমাধান
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত CK 777-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
প্রমাণিত নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই যোগ দিন

CK 777-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস নিয়ে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত bKash / Nagad ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English